询问如何昆掉o2

这个月底打算回国,之前办的O2卡是免月租的。一月去O2连锁店询问时,那里的人说要我二月底写信给他们的客服,然后三月底就可以销户了。我按要求做了,可今天收到客服回信,说不行。而且要我同时提供波恩注销户籍和中国国内户籍的证明,然后才可以注销。没想到会有这样麻烦的事。不知能不能帮着指点一下:象我这样的情况,还有其它解决办法吗?还有个问题,一旦我回中国了,德国银行帐户也得取消,那时候如果有之前的余额话费需要结付,不知该如何处理?谢谢!
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我人在亚琛,也同你的情况,我去Stadt aachen 问了,他说领走前一个星期才可以办理注销户籍手续,不知道你那里是否一样

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