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标题: （求助）我的GERICOM笔记本报废了，如何去修理啊？ [打印本页]

作者: 归航 时间: 2005-8-25 21:21 标题: （求助）我的GERICOM笔记本报废了，如何去修理啊？

我的gericom本子坏掉了，还有10个月保修。说明书上要求RMA序列号，等等什么的，怎么也不明白返修的具体过程。
含望哪位大侠指导一下小弟

作者: 孙小美 时间: 2005-8-25 23:33

唉,想我还有保修期的时候，却找不到保修卡~~~~~~~cry2.gif

作者: toothy 时间: 2005-8-26 00:13

你可以上他的网站，下载一个表格，打印出来，按要求填好后连同笔记本，购买凭证，比如kassebon一块寄过去，表格上会自动给你一个号码，就是叫做RMA的号码，你可以随时用这个号码通过网站查询你送修的电脑的状态，是正在修还是已经修好了还是已经寄出了。。等等。你也可以同时打他们的服务电话，garantie上写着有，告诉他们一声，接电话的人还是比较nett的。虽然说是24小时服务电话，但是也别太晚了打。。。
自己备份好自己的硬盘资料，丢了他们是不负责任的。一般怎么着也得1个多月了。。我知道的就这么多，够不够啊?

作者: 归航 时间: 2005-8-27 16:21

谢谢了，硬盘早报废了，资料估计是没了，今天送给mediamarkt了

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