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标题: [其他] 揭发熊猫旅行社的丑行. [打印本页]

作者: bangbang    时间: 2006-9-9 14:49     标题: 揭发熊猫旅行社的丑行.

揭发熊猫旅行社的丑行.


一个朋友从熊猫旅行社买了回国的来回机票, 谁知道去到机场 check in 才被告知没有她的名字.  原来熊猫旅行社故意瞒骗消费者, 卖给她的是一张排位票, 也就是说如果满座, 她就上不了飞机! 而且态度及其恶劣, 把责任推来推去. 而且回来的机票还没搞定, 所以奉劝大家小心这家旅行社
作者: turbulence    时间: 2006-9-9 15:32     标题: 我们也有类似的经历

7月在熊猫的网站上用信用卡买了2张单程电子机票,还收到了确认信。走之前一个月想出纸版的机票去办回国手续,打电话去熊猫,结果才发现机票根本就没买上!他们居然说他家的网上订票系统不收信用卡,信用卡只能做担保,要买票的话还得再另外转帐到他们的帐户。可是这些情况在网上订票系统里根本就什么都没说。如果不是我们碰巧发现了这个问题,估计也得到机场傻眼了。
作者: 蟋蟀    时间: 2006-9-9 15:36

熊猫,熊你没话说。
作者: 胖胖鸭    时间: 2006-9-9 15:44

天哪
作者: 先薇之风    时间: 2006-9-9 17:12


以后是不是都要纸票才保险?
作者: 不朽的神话    时间: 2006-9-9 17:15

而且态度还不好
作者: 窗外城    时间: 2006-9-9 18:05

好久都 没有见过纸票了,现在都是电子阿
作者: bangbang    时间: 2006-9-9 18:59

所以希望大家都多互相交流一下, 让那些专黑国人钱的旅行社现身.
作者: 侬家后院    时间: 2006-9-9 21:45

上次好象还有个柏林的什么旅行社也弄过很缺德的事.
作者: 哥廷根新居民    时间: 2006-9-10 18:28

支持 揭发这些缺德玩意  大家的钱来得都是很辛苦的
作者: habeFriede    时间: 2006-9-12 12:18     标题: 熊猫旅行社回复2

请问您的朋友叫什么名字?机票有问题,为什么不和我们联系呢?现在已是周二的下午,一直没有您或您朋友的电话。希望您能尽快与我社联系,我们的电话是051121380713,或是将您的电话告诉我们,我们会与您联系,以解决问题。写大字报解决不了问题呀!
机票部负责人
作者: habeFriede    时间: 2006-9-20 11:41     标题: 熊猫旅行社回复3

楼主:请问您的朋友的问题解决了吗?已经飞回来了吗?还是仍在中国?位子搞定了吗?又是一周过去了,没有您和您朋友任何的消息。如果有问题,请您和您的朋友与我们联系,我们很愿意为您服务。
      我们的电话是      0511 2138 070      (总机)
                        0511 2138 0710      (机票部分机)
                        0511 2138 0711      (机票部分机)
                        0511 2138 0713      (机票部分机)
      我们的电邮是      info@pandareisen.de
或是请将您的联系方法告诉我们,我们和您联系。
            如果问题已解决,只是有些小误会,我们也想请您出来申明一下,一是对那么多关心您的朋友有个交代,二是让大家看看熊猫旅行社的工作到底错在什么地方?以利于大家对我们的监督,也便于我们改正错误。
      最近我们收到很多电话,询问X—Class是否是等位票?因为很多人拿的都是同样舱X—Class的票,担心上不了飞机。在此,我们很负责地告诉大家,熊猫旅行社或是其他任何一家旅行社都不可能卖出等位机票。只要您拿到机票,就一定是OK票(回程Open的票除外)。但为了保险起见,起飞前一周最好再和售票旅行社或航空公司确认一下。因为也可能出现技术故障,机位又被取消,或是航空公司取消航班,没有及时同知到客人等等。
      我们熊猫旅行社从1996年成立,至今已有十年了。十年来从无到有,从小到大,是靠信誉的良好的服务来赢得市场并得到大家的肯定的。我们不否认,在工作中我们还存在缺点和错误,也有不周到的地方,也有我们不能改变的——航空公司的不合理规定等,所有这些希望大家能理解,并继续支持我们的工作。

熊猫旅行社




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