Для компаний с большим потоком обращений эффективным инструментом становятся автоматические рассылки в whatsapp. Они позволяют своевременно информировать клиентов о статусах заказов, акциях, обновлениях и других важных событиях. Официальный канал обеспечивает высокую доставляемость сообщений и прозрачную аналитику. Такой инструмент помогает поддерживать постоянный контакт с клиентом и повышать показатели повторных обращений без увеличения нагрузки на сотрудников.
