, o% I1 |/ i: o# X- t. C% x+ } 孙小姐表示,已致电予消委会,但对方会在假期后才跟进,但她担心商店名称不同了便很难追回退款。她强调,“我来的时候,香港的导游跟我们说,香港根本没有假货,假一赔十,所以特别相信他。” - R; m, @% m. J) o' [# u+ D$ {3 W2 o& ~2 I* F
香港旅游业议会已呼吁旅行社,不要到怀疑卖假货的商店购物。对于有山西旅行团怀疑被导游强迫购物,旅游业议会总干事董耀中表示,担心有旅行社无牌经营,令旅客继续蒙受损失。 1 J% Q+ E+ S: K/ P) [5 @, ? ' |, G/ N8 \/ ` 他说,“第一,它完全没有将行程表派给旅行团,没有行程表就代表旅行团连旅行社的名字都不知道;第二,就是导游也没有导游牌,希望透过旅游事务署的协调,与警方及入境处做多些巡查。” 5 u2 a$ G* g9 W, F# x* J" e* J
& ?) d, j: T# L/ c- R 董耀中称,受到连串事件影响,相信“五一黄金周”来港的内地旅行团,会较以往减少约两成。 6 m) A' U" k# K K
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香港导游总工会会长黄嘉凯表示,内地一些旅行社,会雇用行内俗称“柠檬”的人士充当团友,随团来港时,积极游说团友购物,以增加旅行社从中获取的佣金,这些人通常以分佣形式受聘,他们会先跟其他团友混熟,了解各人的财政状况,再游说团友购物,工会担心这些行为影响香港形象。