* G H& I. _6 l& v r第一,先天不足。多数业主将经营餐厅作为在德国的基本生存手段,加之早期赴德的华人移民年龄偏大,文化程度偏低,使得中餐厅一开始就缺少现代经营机制、创新能力和品牌优势。而新一代华人接受高等教育后,不再愿意继承父业,网上转让中餐馆的广告时时出现。1 F6 X* b) u2 B& B6 X9 }
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第二,档次一般。由于多数中餐厅是以家庭为经营单位的,入道以后难免面临资金不足,经验欠缺和人才匮乏等困境,所以,店头招牌、室内装潢和餐具设施大体只及国内中档餐馆的水平。在价格方面亦属当地中低档,有的业主甚至打出“10欧元尝遍中式美食”的招牌,中餐馆相互拆台的现象比较常见。在风格上,多数中餐馆都尽力追求中国化,悬挂中国字画,重彩雕龙画凤,随处飞天罗汉,在国内反倒难得一见。 C' Q s+ Z4 U" [ ! O x- V! h$ e" t5 t第三,客层不稳。中餐厅的客层与餐馆所处位置有关。调查中约三分之一的餐馆客层以华人、亚裔为主,另外三分之二则以德国人居多,他们当中又以年龄在35~50岁之间为最。来餐厅的目的,依次是家庭聚会、朋友小酌、情人约会和感受异域风情等,这就在一定程度上导致了客源多变,回头客有限。7 M4 d, z- o+ R# ]0 ]
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第四,渐受欢迎。经过多年的接触和适应,德国民众开始渐渐关注中式餐(有关资料显示,德国人最喜欢的外国餐饮首推意大利菜,其次就是中餐了)。调查中,在中餐馆用餐的德国食客,大多都认为中餐最大优点在于“色泽光鲜亮丽”、“搭配丰富多彩”、“口味变化多端”,还有一点,就是“香”。中国菜采用明火烹制,菜没入口,就已是香气扑鼻了。不过不少老外觉得中菜过多使用了味精和食用油,一是餐后口干舌燥,二是于健康不利。8 ]" u& |1 Z' j5 P n7 L7 R8 w
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第五,观念障碍。有的中餐厅业主认为德国(和欧洲)的观念亦是中餐业在此间发展的屏障之一。反观美国,作为典型的移民社会,民众观念普遍趋于开放,更加乐于尝试新鲜事物。今年2月,Siffensen(锡滕森)中餐馆抢劫命案发生后,坊间的不实传言加上固有观念,使得不少中餐馆生意受到明显影响。 ( A- J( V8 s& G ( D3 o* X: {% k记者认为,要提升中餐馆的经营水平,就必须能够吸引更多德国民众,而以下对策应当是达到目的的必经之路:+ }+ U) q2 h4 F5 r& E8 ^& f