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标题: O2真流氓 [打印本页]

作者: schaefer 时间: 2008-3-29 16:43 标题: O2真流氓

上个月收到银行的信，说O2的手机费交易没有成功，后来又收到O2信，说让我在4天之内把上个月的手机费人工转过去，因为自动转账没有成功。第二天我就跑去转过去了，后来打银行账单发现O2后来又自动扣了一次，但是马上又退回来了。当时没在意。
今天收到这个月账单发现多扣了15欧的RücklastschriftgebÜhr。打Kundbetreuung的电话过去问是怎么回事，开始一个女的接到，说是因为上个月第一次扣钱没扣走的手续费，扯淡，没扣走又不是我的问题，而且我收到信后第二天就马上人工转过去了，和她在电话里争了半天，那女的就是说这是按照规定扣的，而且态度超差。一生气直接挂断后再拨，这次是个男的接到，我继续说这不是我的问题，要么是银行问题，要么是你们自己问题，况且我在收到自动转账没有成功的通知后马上第二天就人工转过去了，解释清楚后马上那男的就说那这样，我们给你20欧的Guthaben用来冲抵你以后的手机费，态度很诚恳。
15欧不多，但是也不少，妈的，要是不打电话过去问就又喂狗了，NND。

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