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标题: [其他] freenet要告我们，向大家求助！！！ [打印本页]
作者: 425    时间: 2008-7-12 21:55     标题: freenet要告我们，向大家求助！！！

事情经过：
2007年12月份的某个清晨，俺们被清脆的门铃声吵醒，开门一看是个小姑娘，噼里啪啦说了一大堆，先问我们屋里有没有网络，是哪家的，一个月多钱，俺们还以为是做umfragen的，最后才明白是freenet的工作人员，她说他们的网络更便宜，我们只要填一张表格，就可以从我们当时的Telekom转成他们的网络，由于跟telekom之前有些不愉快，本来也不想再用他们的网络了，那个小姑娘又说kun的事情他们来做，我们什么都不用做，我承认俺们也是贪便宜、图方便:gawp: ，就签了字，准备换网络，随后几天就收到了freenet的确认信，说是一周内帮我们转网，但是等了2周都没有任何动静，我们的telekom的合同又要到期了，所以就决定不用freenet的网络，给他们写了kun的信，要kun他们的网，然后于08年2月收到一封Kündigungsbestätigung，但是每个月还是会收到他们寄给我们40欧的账单，然后我们先后给他们发过3次传真再次声明我们已经kun了他们的网，所以一直没有给他们转账，没理账单，前几天又收到freenet的账单，说我们欠他们300多欧，我们再次去信说我们已经kun了他们的网络，为什么还要每个月寄给我们账单？！今天收到了KSP的信（KSP是个调节机构吗 ），说是收到了我们的Einwendung，鉴于我们已经kun掉了网络，可以给我们40%的优惠，但是我们还是需要在7天内转给freenet200欧，如果不转的话，freenet就会告我们:chicken:

实在不知道该怎么办了，各位大虾们，给我们出出主意吧
作者: chem.gmwang    时间: 2008-7-12 22:03

真可怕，帮忙顶一下，俺没有主意
作者: 425    时间: 2008-7-12 22:03

谢谢帮顶
作者: zycoc1999    时间: 2008-7-12 22:06

怎么到处都有这种事。以后德国的合同不敢随便签了
作者: 425    时间: 2008-7-12 22:13

真是不敢随便签，处处有陷阱呀
作者: 我是小老鼠    时间: 2008-7-12 22:14

我也是差不多的情况。我去店里质问她们为什么说好2周内装又没有装，还扣了10块钱。我说我要马上kun掉。然后就当场kun掉了。我去银行把支付取消了。后来也没有和我再纠缠。freenet这个公司太坏了。
作者: 真精不怕火恋    时间: 2008-7-12 23:31

那个什么KSP应该是讨债公司
作者: 真精不怕火恋    时间: 2008-7-12 23:39     标题: 回复 1# 425 的帖子

Kuendigungsbestaetigung 啥内容啊？
作者: 425    时间: 2008-7-12 23:47

刚才仔细看了一下内容，竟然说是到09年12月，晕
应该怎么做呢？可能是我们写kun信的时候没有注明kun的时间，造成了这样的麻烦，真是没有经验呀，来德国这样的事碰到几次了，真是郁闷
作者: 425    时间: 2008-7-12 23:48

版版，我们有没有需要去找消协说明一下情况，让他们帮我们解决这件事情呢？
作者: 真精不怕火恋    时间: 2008-7-13 00:45

很可能你们一开始签的就是2年的合同
这个没办法萨
作者: 新年大家一起疯    时间: 2008-7-13 01:36

今后邮递重要文件时候最好是传真或者挂号邮寄
作者: 五湖散人    时间: 2008-7-13 01:52

太大意了，合同这种东西怎么能这么轻率呢。
胆大的话就和他们耗着，你们是弱势群体，公检法其实都不会出面帮助他们企业来做执行的，影响的也许是私人的信用度，不过你们大概也不会很在意这个，而且最后实在大不了不行去找市政府哭诉就是了，就说自己语言不通年少无知被欺骗了什么的。
不够胆的话就只有舍财免灾了，因为单从文件本身上来看你们的确是很被动的。
作者: 逸凌    时间: 2008-7-13 09:33

大学有免费法律援助的，去找律师问问清楚！
作者: Mr.Big    时间: 2008-7-13 10:02

你要看看当时签Freenet的合同中规定的Mindestlaufzeit，没记错的话Freenet是24Monate，这样的话，即便你Kun掉了合同也是在24个月后执行，在这期间你必须付钱，不管你用或者不用。

这个官司你可能不占赢面哦，最好再资讯一下律师。
作者: jacob1224    时间: 2008-7-13 10:20

你不是已经收到küdigungsbeschtätigung了嘛，看看上面怎么写的，有了这张纸，你还怕他，可以反告他了
作者: 小章鱼    时间: 2008-7-13 11:45

同情楼主...freenet就一破烂公司..
用过一年他家的网....一坏就是连坏1个月的..打电话去客服也没人管...隔了5个月之后来了一通电话,"关切"得慰问你家网络是否恢复了
建议楼主就算舍财免灾也不要用他家的网.....
再次BS烂心的黑公司
作者: 425    时间: 2008-7-13 11:50


大学的法律援助应该怎么找呢
还是我们可以去消协咨询一下？
作者: kssk    时间: 2008-7-13 12:16

freenet到底提供服务了吗？ 记得收集相关证据。 和hausmeister谈一下，楼内你那户的电话anschluss（总的电话接线箱，一般在地下室）不要让任何公司的技工碰了。
作者: 驴子    时间: 2008-7-13 12:23

确认一下freenet给你装网了没，如果没有，也就是他没给你提供服务，这点上你还是可以争一下的，关键是找个律师咨询一下
作者: 425    时间: 2008-7-13 12:41

freenet没有给我们提供服务，我们的网从始至终都是telekom的
作者: kssk    时间: 2008-7-13 13:37

收集所有freenet没有提供服务的有效证据。然后去警察局报欺诈案（带着相关证据和书信），记得要个报案号码，第一次警察不会有任何动作的。 给freenet公司写份书面的mahnung，列举你的证据，让它立即停止追讨，但不要提报案的事。书信的口气严厉一点。用挂号信寄出。如果对方再发催款单给你，马上拿着新催款单，和上次的报警号再去报警，警方这次必须要有实际动作了。
作者: kssk    时间: 2008-7-13 13:41

不过你事先看清楚，freenet收的是什么费用。
在这边省事和不花冤枉钱很难同时做到的。
作者: 425    时间: 2008-7-13 15:59

什么才算是没有给我们提供服务的有效证据，他们确实没有来给我们装过什么anschluss，这些东西现在还都是telekom的，但是口说无凭呀
作者: kssk    时间: 2008-7-13 16:08

那你怎么确认freenet没提供服务？怎么确定anschluss还在telekom管理之下？
作者: kssk    时间: 2008-7-13 16:09

freenet有没有给你寄过start paket？用户登录权限之类的。
作者: 425    时间: 2008-7-13 16:15

给我们寄过modem，我们已经在kun了网络的同时给退回去了，剩下再没什么了:fragezeichen:
作者: Redrosefox    时间: 2008-7-13 16:27

打官司赢不了的, 合同是你签的,Kun的时间人家写些的清清楚楚, 网络还在用的, 你告人家什么啊?? 另外, 300EURO是几个月的费用??有半年多的费用吧?? 你们现在每个月交多少费用, 给谁的?? 吸取个教训, 在德国签字要小心, 签了字, 就表明你已认可对方公司所有条款, 包括Kun的时间.Kuendigungsbestaetigung放好了, 可能还有用, 目前尽量减少损失, 把这件事情解决.
作者: 425    时间: 2008-7-13 16:29

:tearbath: :tearbath: :tearbath:
作者: kssk    时间: 2008-7-13 17:39

分配到户的anschluss只有1只，只可能1家通讯服务商占用。没有独立anschluss的公司比如aol，1+1都是通过telekom使用的anschluss。有独立anschluss的公司就要从telekom接管，比如arcor，freenet。 lz是不是和freenet签了合同后又和telekom签了，所以anschluss的使用权被最后那份合同的公司占着？
作者: 雪耳糖水    时间: 2008-7-13 17:42

想起有人回国前kün AOK, 也是这样，只要注册新学期，就要保到学期末，就算中间kün掉，也必须交满整个学期各个月的月费，我们说这个是霸王条款，找AOK理论，但是他们说这个法律规定，他们也没办法...
O2好像也是这样，以前学生宿舍有个人回国一年了，还看到每个月给他寄电话账单，德国的法律真是搞不懂...:noway:
作者: 驴子    时间: 2008-7-13 17:56

原帖由 425 于 2008-7-12 23:47 发表
刚才仔细看了一下内容，竟然说是到09年12月，晕
应该怎么做呢？可能是我们写kun信的时候没有注明kun的时间，造成了这样的麻烦，真是没有经验呀，来德国这样的事碰到几次了，真是郁闷

这种事情碰到一次就该吸取教训了，怎么还能在一个坑里摔好几次呢？
作者: 驴子    时间: 2008-7-13 17:58

赶紧找个律师咨询一下吧，aachen这里有针对学生的免费律师咨询，不知道你那里有没有

还有当初freenet有没有派人来帮你开通网什么的，如果完全没有，可以说他对你的服务都没有开始过，这一条也可以作为他先没遵守合同。
作者: schaefer    时间: 2008-7-13 19:47

如果根本没人过来给你装网的话，赶忙写封信过去，直接说他们根本没有人过来装网，要请律师告他们。
德国鬼子都TM吃软怕硬。 一般一个公司不会为了200欧元来真跟你打官司的，律师费都不够他们交，而且公司也没这精力。也就是吓吓你而已
作者: Eminem    时间: 2008-7-13 22:53

签字卖身。
作者: martin_    时间: 2008-7-13 23:25

KUN 也要提前几个月的吧，一般你签合同你一定要问清楚，不是你说去Kun他就给你Kun的，Telekom不也是这样吗？ 我劝你交钱算了吧，因为你是当初签了合同的，你说不过他们的，下次自己小心点，别乱签合同了。至于他没按时来给你装，那都是小问题，你签了合同，你是无论如何也打不赢这种官司的。
作者: souper    时间: 2008-7-14 23:44

我这里有一个朋友，和你的情况类似，合同开始后2个月还没装上。他弄到最后实在没办法，就给他们写信（或打电话，我忘了）说，如果我把你们这种行为发放到网络上，不知道后果会怎样。 后来也就这么算了。钱还是没付给他们。


充分利用媒体！！！

[ 本帖最后由 souper 于 2008-7-15 00:46 编辑 ]



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