标题: 问下，Hermes的包裹问题，差不多解决了，谢谢大家！ [打印本页]
作者: 冰棍儿 时间: 2009-6-3 07:21 标题: 问下，Hermes的包裹问题，差不多解决了，谢谢大家！
本帖最后由 冰棍儿 于 2009-6-3 19:57 编辑
大家有没有经验，hermes说我的东西找不到我这个人，
[size=-1]Die Zustellung konnte nicht erfolgen, da der Empfänger an der angegebene Adresse nicht gefunden wurde.
这种情况下，我应该怎么联系hermes啊？还是应该寄货的人去联系？？？
东西会给扔了吗？
就是跟其他mm一起买的花水什么的，要是寄不到，可亏大发了！！！！
作者: meilixinqing 时间: 2009-6-3 09:38
搂主MM别着急，应该能找回来的
万一实在找不到了，我们也一起分担吧，总不能让你又出力又赔钱的了
作者: meilixinqing 时间: 2009-6-3 09:41
不过话说回来，我去年刚来的时候，因为托运行李公斤数不够，就从国内寄DHL，结果他们把我一个30多公斤的行李给弄丢了，里面全是新的衣服鞋子什么的，打电话给他们他们也不去找，就赔了一百美金。。。。。
真是把我给气疯了
作者: woaichuntian 时间: 2009-6-3 10:38
可以打电话到HERMES 或者写信。他们很快答复的。
应该不会丢的。
作者: woaichuntian 时间: 2009-6-3 10:39
东西会再给你寄到家的。
我有过一次这样的经历
作者: kiki_clare 时间: 2009-6-3 12:29
mm,不用着急啊，你是在网上看到那段话的吗？应该有电话或什麽的，可以跟他们再约个时间投递，或者让他们送到最近的shop去，自己去取。还有跟卖家mm核对一下你的地址吧。没关系的hermes有保险的，最不济他们会把包裹发回versender那里的。
作者: kiki_clare 时间: 2009-6-3 12:31
通常查询包裹的问题应该由versender负责的，因为他们有Quittung什麽的单据的。
作者: choupiwen 时间: 2009-6-3 13:48
去问扭扭t扭扭,她应该有经验了
作者: 冰棍儿 时间: 2009-6-3 18:56
谢谢大家关心啦~~
主要是因为我白天在实验室上不了中文网，就不知道什么时候能跟代购的mm联系上，而且不光是我自己的东西，就有点着急哈，
何况我星期六就看到说东西已经到哥廷根了，但是等了一天都没送，结果星期二也没送，本身就火大，今天早上一看更气了！我都收过n多包裹了，居然告诉我没这个地址！更无耻的是，白天我再看，就成了，地址经过确认，确实错误，东西寄回发件人！！
好在代购mm很及时跟我联系了，也给Hermes写信了，说给放到gossler那条街上的一个店，星期五下午4点以后就能取了。
算是暂时踏实了，等周五取回来，jms就能来拿了。
不过gossler那条街上哪里有hermes啊？说是63号，是不是在土店边上？我以前想在那个店里寄东西，都没找到呢~~~ 汗！
作者: kiki_clare 时间: 2009-6-3 23:43
是不是SB Wachsalon 旁边啊，那里ms有个干洗店，里边可能有这个的代理
作者: 冰棍儿 时间: 2009-6-4 17:11
有可能，明天去看看
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