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标题: 在德国买了化妆品可以退吗 [打印本页]

作者: yvonne80 时间: 2009-12-2 13:27 标题: 在德国买了化妆品可以退吗

姐妹S，我昨天第一次在科隆的Muelle买了一些东西，其中的一瓶香水买了后又后悔啦，68欧，没拆封，想请教一下有经验的亲们，不知道有没有可以退回去的可能

作者: gaidaxiangde 时间: 2009-12-2 19:53

应该可以退~我退过几次东西~不是不合适就是质量出现问题~都很简单的完成了~没有什么麻烦的地方~你最好去试一下！

作者: yvonne80 时间: 2009-12-2 21:35

还是有点心虚啊，你最起码是因为真的有问题不得不退，我现在不知道该怎么开口，还没找到合适的借口，不过还是硬着头皮问问吧，还是要谢谢楼上的哦

作者: gaidaxiangde 时间: 2009-12-2 21:53

3# yvonne80 你就说你不喜欢~或者说你要送人~但是送不出去了~随便什么理由~不要想的那么复杂~个人觉得在这边顾客比在国内有点上帝的意思

作者: woshiren 时间: 2009-12-2 22:38

弱问一下，
克隆的Mueller在哪里啊？

1# yvonne80

作者: psyche0603 时间: 2009-12-3 00:10

在Kalk Post有一家。那里U Bahn下车后有个很大的购物中心，进去找找就看到了

作者: 子水 时间: 2009-12-3 09:32

一般我都直接告诉店员说要退货，大部份都不会问理由，只要带着未拆封过的物品和发票，售货员就会开一张退货单让你填写个人资料和签名就会退还现金。只有一次买了二瓶汽车防结冰水，后来发现另一家店卖的价钱便宜一半，拿去退被店员询问原因，我就说买错了，他还是退钱给我。不过根据德国法规，商家并不一定必须为顾客退货，除非商品有瑕疵，但大部份都是给退的，大概也算售后服务吧。

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