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标题: [其他] 问个问题，这样的情况我该起诉Unidsl吗？ [打印本页]

作者: 沉默的蜗牛 时间: 2010-5-12 11:40 标题: 问个问题，这样的情况我该起诉Unidsl吗？

事情是这样的：4月初我去Kun掉了老的合同，改签了新的合同。那个服务点的人告诉我，两三周内会有人上门装新的网络。三周过去了，我发现他们仍在扣我的钱，而且也没人来装新的网，这样子我跑去服务点快5趟了，前几次总是说会处理的叫我等电话，然后就不搭理人了。最后一次告诉我说，信息显示我的老合同根本没有Kun掉，说我们要自己打Hotline联系，他们服务点管不了这个。我彻底无语了，打Hotline又没有人接电话。
我手头上有这些签了名的文件，我在想，这是摆明了要欺负人了，是不是要找律师才能解决呢？

作者: 沉默的蜗牛 时间: 2010-5-12 12:13

怎么没人理，大家没有类似的经历吗

作者: 六月秋凉 时间: 2010-5-12 12:42

装网络都是由电信局负责的他们效率低的话催网络提供商也没用
这种事情应该能让他们退提前扣的钱但是拖延的责任不在它家

作者: 猛牛 时间: 2010-5-12 15:59

去消协问问，交几个欧元的咨询费，他们会给你出主意的。具体地址Boxgraben 38，52064 Aachen，TEL：0241 44760。 http://www.vz-nrw.de/UNIQ127367638032119/link4444A.html

作者: 沉默的蜗牛 时间: 2010-5-13 12:12

谢谢。我一定要去咨询一下。
太恨Unidsl了，和他们沟通，整个不理，就扣你钱积极。什么玩意儿。
4# 猛牛

作者: buickay0 时间: 2010-5-14 11:40

你不应该在这里发帖子，去 d o l c的法律版，那里会有高人给你出主意的

作者: buickay0 时间: 2010-5-14 11:45

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