) e/ h. r7 N6 P( \1 b9 @哈特说:“你无法在我们店内找到名牌的调料或商品﹔你无法找到每个产品的每种味道。当你在拥有2万至3万种商品的超市,或10万种以上商品的大型商店中购物时,你会惊讶于如何能在我们这种小店内找到购物单上的商品。” - q9 e) r9 T6 f, W& q1 m* }+ h' M/ m1 g* s( R0 u6 S- k w- t. @! R8 L
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更少的产品线意味着即使一家小型、高租金的分店也能获得相当大的营利。“我们简化了一切供应链和运输。”约翰逊说,“用最快的速度储存物品,也能获得最高的营利。” 9 H9 O U* P' b2 ?/ ^6 ~7 H! {% H. v' I4 v4 a
. h) Z+ u* Y( l! j/ \0 I7 e阿尔迪也在其它方面削减开支。多数情况下,顾客需付25美分拿到手推车,在退回手推车时25美分被退回,以防止盗窃。商店不接受支票或信用卡。没有肉品处理人员或糕点师,水果论袋出售以提高结帐速度。 / V7 k7 O' p1 x9 D( p! r6 @: Z: p; a
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阿尔迪高层人员说,通过这些省钱渠道及没有广告开支,他们的折扣幅度可达竞争者如沃尔玛的标签品牌的45%。但分析家估计的折扣幅度较低,约为20%。/ n8 r/ n' I, Q6 L
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那些以为会看见杂乱、有灰尘的走道,过期的麦片盒与凹陷的罐头的顾客,可能为阿尔迪的气氛而惊讶。 & ^5 Q( E9 B0 l" f * z5 d! I) w. u; b S7 M+ b8 J2 Z" T4 V( A2 W
在皇后区的分店内,走道为八英尺宽,这是阿尔迪在美国的标准宽度。里面点缀着令人愉快的产品图片和黄色墙壁。 9 q& T' G9 a7 C; D% d$ n/ d ; F# ^1 @3 b L1 I7 H- } - A! `6 m5 G+ J+ K+ D2 p3 p走道中陈列着基本用品,如洗手液、汤和面包,以及每7盎司售价2.69美元的茴香味华夫饼干,一棵5英吋高的漂亮兰花售价为5.99美元。在“优惠价”走道中,优惠可持续一两个星期,包括小家电如墨西哥双层酥饼制作机( quesadilla maker)等。 7 Y! v8 Z2 g2 z& j4 t: c# z) F' }6 y" X) W9 ]
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分析家和行业人士说,折扣购物在经济衰退期已成为必要,目前正吸引着所有类型的顾客。“由于衰退,人们已没有尴尬的概念。”投资人富西利尔(Fuselier)说,“人们不再担心去折扣店购物。”" J$ n8 Z( A* \; K; {! t
- I; o( [; ~1 N/ F% p6 X3 v . c+ t$ l# I. B, f! h3 IWhere Wal-Mart Failed, Aldi Succeeds 4 M* X% N* v) g! \2 q% zEven though Aldi, like Wal-Mart, is nonunion, it has faced little resistance, compared with the heated opposition often headed by unions and politicians that Wal-Marts have encountered in larger markets.- e# x0 T7 f7 j) p( s$ B$ l3 u1 {
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Estimates are that Aldi, a privately held, nonunion chain, has more than 8,000 stores worldwide and 1,000 in the United States.