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标题: 德资的弊端 [打印本页]

作者: ieye4u 时间: 2012-4-21 23:11 标题: 德资的弊端

作者: ieye4u 时间: 2012-4-21 23:33

现在切入话题：
文章不说了，写的很实际，用词也是销售的赶脚。感触比较深的两个地方：
1，“都是拿着自己比业务员更多一点的价格权利出卖公司的利益而已。”
2，“但上司是不会帮你维持这个关系下去的，否则最后就是所有重要点儿的客户高层都在主管手里握着。

下面开始吐槽：
德资，经历过两家，主要的特点是鬼子很难相信中国人（这里指在中国的中国人。国外工作的入了人家国籍的不知道），所以国内的德企基本上是一个人说了算，这个人有可能是鬼子，也有可能是意大利法国等二鬼子，或者就是香港台湾新加坡等变种人。一般而言，鬼子比较好相处，毕竟是人家自家单位，说起话来也算扬眉吐气，振振有词。二鬼子就差些，上有鬼子，下有中国人，对上献媚讨好，对下保证威严，这种心态很难把握。变种人雷同，只是加入了些许对中国人的了解，所以手段更为苛刻，对中国人的套路也不需要太多磨合就可以直接上手，注意，对中国人来说，这个磨合期其实是好的，往往也是打工的国人比较舒坦的日子。

好了，有了这个基本的思路，下面就好讲了。首先可以想象一下在缺乏的环境里，人人之间缺乏信任，出了问题每个人首先想到的便是如何推脱自己的责任而不是如何解决问题，结果便是，不断的escalieren，直到鬼子的高层。而所谓的高层其实对基层根本就不了解，你想想，每个月只是看几个报表能有多少认识？

作者: ieye4u 时间: 2012-4-21 23:39

所以你总能发现高层们采取的措施总是和第一线人员的需求有较大差距。比如某公司产品出现质量问题，第一线可能需要的是公司提供合理的解释以及从新发货而已。可是中间隔着那么多人，这一层层传下去到了鬼子耳朵里很有可能已经变成“产品发货不及时造成断货，需要调节送货时间”。。。好么，本来第一线的销售完全没有责任，纯粹是生产和质检部门出了问题，现在可好，这个黑锅由第一线来抗。

作者: ieye4u 时间: 2012-4-21 23:43

接下来，可想而知。就恢复到先前说的那个阶段，每个人出了问题首先想到的是如何推脱自己的责任。
这么下来几个回合后，原本就不信任国人的鬼子，干脆直接把客户资源牢牢掌握手中。出了问题，我直接和客户沟通。而作为第一线的国人就成了对接的工具，比如客户ice break，制定拜访计划，一些formality的paper work，翻译等等维护性质的活。so，你会看到，所有的人都很忙，却很不情愿的忙。鬼子们苦于找到一个可以信任的国人，国人苦于干着没有什么价值的工作。

作者: ieye4u 时间: 2012-4-21 23:50

然后，然后就跳槽了呗。我想对任何一个在国内带过超过两年的鬼子来说，国人跳槽对他们再熟悉不过了。这点对刚来的小实习生来说极为难理解。因为在德国，很多人可能一家公司干到尾，就算跳槽也很有限。到了中国，下面的人干着实在没劲，往往是两个出路，要么想办法挣外快，要么攒经验攒rp看机会离开。这是一种很严重的恶性循环。中德双方都有误解。一方认为对方不信任，另一方认为国人见钱眼开，没有使命感，不值得信任。

作者: ieye4u 时间: 2012-4-22 00:00

说到外快，可能供应链上每个环节都可以。这里只拿销售这个环节举例。接着刚才说那些打算养老的国人久了肯定在想尽一切办法拿外快。这就说到了这一条 “都是拿着自己比业务员更多一点的价格权利出卖公司的利益而已”。具体的细节，我想动动脑筋都可以想出来了。就不细说了。

俗话说用人不疑，如果德资对国人始终无法首肯，那导致的结果就必然是相互间矛盾重重，效率地下，很多资源都在公司内部消耗掉了，所以德企利润都不高的缘故就在这里。更重要的一点是，作为风险回避型的德国人来讲，不可能把真正的研发挪到中国来搞---整个中国的德企都像一个没有灵魂和头颅的组装工厂加仓库。长远看，随着我国民营企业的崛起，德国在技术领域的优势在一点点被进入中国市场产生的阻力抵消。这将势必影响德企在华投资的战略。

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