标题:
（转发）买衣记----强啊
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作者:
阿修罗之泪
时间:
2005-2-25 13:11
标题:
（转发）买衣记----强啊
看看人家是怎么样对待恶劣的服务态度
今天去败家
看了eland的一件羽绒服
想试试
就问“小姐，我试试行吗？”
对方对着我翻了一下白眼，继续两个人聊天
我不说话
自己拿起来试
我试的时候她们走过来了
试完了我想买
但是那是白衣服，有点脏
我就问还有吗？能给我拿一件新的吗？
结果那个白眼，又翻了我一眼
没了，你没看见打折吗？有的话能卖这个价吗？不买你试什么试？
说着就从我的手里抢那件衣服
我赶紧送手把衣服掉在地上
装没看见小踩了一脚
然后转过去拿别的衣服
拿一件
在顺便碰掉2件
在把叠着的衣服都打开
打开以后就扔在那不管
折腾了整个转卖
她就跟在我后面收拾
我折腾够了就又来一遍
那个岁数大的看出来俺不好惹
一直没说话
我看着那个白眼胸前的号码说
×××××，5个号码，现在俺已经记不住了
她慌了，只敢小声嘀咕不敢大声说话了
我走到那个年纪大的人身边说
请你去叫你们这个转卖的主管来
她说，主管不在
我说，那你去叫楼层经理，要是他也不在，你就直接去叫服务部经理
我等10分钟，你叫不来人，我就直接去总经理办公室投诉你们俩，本来我不想投诉你的（这是我们这个城市最大的商场了，也就是说最贵的）
5分钟
楼层经理来了
我说，我想买这件衣服，她先是不搭理我后是不干不净的废话
这就是你们这个名牌企业的服务？
白眼：她什么都不买，还把东西都弄乱了
经理：（对她）你毕嘴
（对我）请问您想买那件衣服？
我：就是那件白的，不过有点脏，我想要一件新的
经理：（叫那个年长的）你去库房看看，有没有白色的xxx（他们内部的服装号码）
5分钟，回来，拿了一件新的
经理，您试试
我试了试，看清楚了，说好，我就要这件
经理：给您开票
我：等等，服务怎么算呀？我本来想买的不只这一件，现在弄的我没心情了，还浪费了我的时间，现在我看见这个牌子就烦，都不想要了，对这家商场的印象也打了折扣，以后再也不想来了
经理：我可以给您打八折
（对白眼）你，过来，给客人赔礼道歉
白眼：对不起（还那白眼翻我）
我：（对经理）你们这的店员是不是有毛病，喜欢翻白眼呀
经理：对不起，我们一定严肃处理
我：怎么处理？说不定我走了什么事都没有了
经理：扣发这个员工当月奖金
我：我记得扣的奖金我也有份分享吧，消协是这么告诉我们消费者的
经理：我给您打八折
我：这衣服本身就是八折
经理：折上加折扣
我：还是不行，我对你的处理不满意，你明显在敷衍我，我还是要去消协投诉，去报纸投诉
经理：您想怎么办？
我：我本来还想买这个（指一件新款到店的春装，标价300多大洋）
现在就用她的奖金替我买吧，还有，这件羽绒服3折我拿走
经理：您这样我很为难，按您的条件我做不了主
我：那你去把做的了主的人叫来
经理去打手机了
我等了不到3分钟就开始催她
又过了一会
经理：我们总经理请您上楼喝咖啡
我：让他下来解决，我等5分钟，没人下来我就走
经理手机联系
一会，一个30左右的精干的男人来了
我重复上面的消协与报纸的话
最后我出了不到100元拿走了那件羽绒服与新品T恤
作者:
一棵空心菜
时间:
2005-2-25 19:54
强人……
不过似乎没见过这么好对付的经理。：）
作者:
阿修罗之泪
时间:
2005-2-25 20:16
我也是哦
作者:
骨子里乐观
时间:
2005-3-1 17:13
简直就是佩服阿
就是得享受自己的权利。。
花钱也得花的舒服，
没有出钱买白眼的说。。
佩服归佩服，自己还是做不到这样，
一是我目前还没遇到那么没水平的售货员，
二是小女子没那么大魄力
所以总是带上保镖一样的男朋友逛街，
真的少很多麻烦
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