原帖由 单刀守雄关 于 2007-11-28 00:22 发表
别的不敢说。就拿中国出口产品合格率百分之99,8。我绝对不相信!我本人就是在德国公司做质量管理的,专门负责中国进口货物的质量。

有些德国人认为所认为的中国货极差的质量是不对的,而现在99点八的合格率也是不 ...


你说的是你的个人经历,我相信这是事实。但是同时,这只是事实的一部分,是不是具有代表性,最终应该看它和可信的统计数据的偏差。我觉得这个数据还是有一定的可信性的。
我不是学经济的,对这方面的统计数据也不关心。所以,我也只能讲讲我所经历的。
从2005年到今年夏天毕业,我一直在堵塞多夫的一家公司打工,公司产品属于小型商用电器,研发在日本,生产在中国深圳,德国部门负责欧洲方面的销售。期间我在2个部门工作过,reconfiguration和technical service。前者主要是在向最终用户发货前按照他们的要求做软件升级和设备设定,后者其实就是维修。由于客户要求多变,大部分机器会重新设置,所有的的机器出货前,都会经过测试。每天的出货量基本都在1000以上,极端的时候会到4000多。但是,由于生产商的原因设备无法通过测试的事情,一个礼拜也不一定有1次。维修部门的情况是,超过50%的返修设备在2年保修期之外,超过80%的返修是客户不当使用,剩下的基本是设备老损。每天维修量在30件以下。唯一一次产品质量事故还是设计问题,责任不在中方。
所以,我也是绝对相信国内生产商有能力把产品合格率控制在99.8%以上的。
在此之前,我另在一家台湾公司打过工,做的也是维修。产品是消费级的小型民用数码设备,诸如mp3和数码相机之类。该公司一度在rtl的电视直销节目中占一定比例,出货量是极大,但是维修量也是极大。曾有一个批次的产品出货14万件,最后退回来5万件以上,直接就运回了国内。产地也是深圳。
所以,国内生产商只管拉屎不管擦屁股的事情,我也是相信的。

我个人觉得,质量问题,不仅仅是个生产者有没有这个能力的问题,而是和产品的利润空间也有很大的关系。谁都不会委托一家没有相应技术能力的公司来进行生产。在我前面说的第一个例子中,这家公司在德国的竞争对手一共只有4家,且在技术上有一定的优势。产品利润空间相当高。一个铁壳子,几片印刷电路板,几个马达几条皮带,能卖到近千欧元。而后一个例子,则完全是走的低价占领低端市场的路子,什么都不管,只要便宜就可以了,04年的时候,3mp的数码相机,70欧元,你买么?
其实,大家都只要,中国目前在科技含量比较低的民用消费品制造业上,在保证质量的前提下,依然还是具有价格优势的。生产出和日本同样质量东西,我们的产品依然可以比他们便宜20~30%,毕竟我们的工资成本比人家低很多。但是德国的民用消费市场近年来弥漫着 gaiz ist geil的风气,不但要便宜,而且要便宜到底部,便宜到根部,要比西方生产的便宜50%甚至70%,甚至到了要靠使用低廉的原材料来降低成本的地步,那这个质量,你自己想吧,毕竟大家的原材料价格基本是一样的。学电气或者it的同学都知道,芯片厂家有时候会给出应用模式,或者公版设计,而在这个公版设计上,简化掉几个元件,或者用性能参数略低的原件,并不一定会影响产品在短期内的使用,而这些手段,如果没有geiz ist geil的思想,一般生产商不会主动用在他们的外销产品上。其实德国人要不想看到made in china,也很容易,你继续gaiz下去啊,gaiz到一定的水品,生产商都无利可图了,自然就放弃这块市场了。

另外,一些技术含量更低的行业,比如纺织业,只要在原材料上没有问题,我想,成品的质量合格率应该不会低吧?

至于最后的统计数据,他那个99.8%不知道是按照货品件数统计的,还是按照价格统计的。综合各个层次的产品,每1000欧元产品中有2欧元的产品是次品也许比每1000件中有2件次品更容易做到些吧?
头像不支持gif动画,我留在这个论坛还有什么乐趣……

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