mjn4108

原帖由 xb5050 于 2006-3-9 00:42 发表

o2的规定就是这样，，，，它会看你的通话时间，超过半小时就不给你换手机了，，，，

这个规定，在合同和保修单上都没有。我买的时候也没人告诉我这个规定。
他说有这个规定，却拿不出书面证明。

我今天去Verbraucherzentrale去咨询（6欧的咨询费），这种规定根本不成立。
我完全有权利要求换新手机。还有第一次去换的时候，说什么如果拿到索爱公司
去测试，没有任何毛病，我就要负责出一部新机器的费用，都是胡说八道，根本
不是道理。no.gif

mjn4108

谢谢大家支持

mjn4108

原帖由 xb5050 于 2006-3-9 22:54 发表

还是老话，，，支持你和他们抗争到底，，，，
我以前签手机的时候，才一天，因为感觉手机质量有问题所以想换一个，o2的职员也是以我通话时间超过半个小时为理由不让我换的，，，，，
因为我不是在步行街那家 ...

你到底换了没有？？

不成文的规定？？？我买的时候不知道这个规定，凭什么让我按那个来遵守。
再说，这哪是什么道理。

mjn4108

原帖由 liebermann8288 于 2006-3-9 22:57 发表



还有这样的事情？？

以前我们的签证的名称是 aufenthaltsbewilligung,当时去问，就是因为这个名称不给签
我看现在的签证叫aufenthaltserlaubnis,不知道可不可以？？？？

mjn4108

原帖由 xb5050 于 2006-3-9 23:02 发表

没换。他不让我换，，，，，
不过说可以免费帮我送到厂里去检查维修，时间2周，，，，，，，

那人说帮你检查就要收钱的确是很过分，，，，

看来他们是糊弄过很多人都成功了，所以一直这样做。
nnd，欺负人啊！！

消协的人说，如果说他要帮你把手机寄回原厂检测，修理，你完全有权利要求在这段期间他们给你提供一个
ersatz的手机使用。因为我们是有合同的，合同一直在laufen啊。
还有那个什么让我负责费用的事，我完全可以不付。让我在任何单据上签字，我完全有权利拒绝。

mjn4108

回去看了我自己写的经过，忘了把重要的写上。
虽然他们叫来了警察，我们也不怕。我们（主要是我的那位德语巨强的朋友说）跟警察解释了情况。警察也觉得我们不是来捣乱的，而且这事不归他们管，建议我们去消协。警察来了，那个个子不高的男的就说，下周一他们的chef来，让我们跟他们chef谈。还说，他和那个女店员可以保证，证明我们是在第4天就来要求换货。警察临走还说- viel erfolg！！
警察都叫来了，也不怕他们不承认。

周一看他们chef的态度，给我换了一切都好说。如果还是拿他那套超过30分钟通话不给换的狗屁借口，我就会争到底。找消协出面，打官司，找律师，一切奉陪到底。