求助使用过Netcologne的或者对于网络十分了解的XDJM们！！

marktan

小弟我最近刚签了Netcologne的18MB保月网络，刚开始的时候是Telefong Anschluss还在Arcor没有转过来（我之前用的是Arcor的2MB网），连接不通，后来来了一个Telecom的Techniker在地下室鼓捣了一会儿，电话通了，但是网络还是不通，后来我又去Netcologne的Shop领了一套设备（Modem，Splitt，还有Kabel），装上之后还是不通，我建立了一个Windows的网络连接，给我报错是678，无法与远程服务器连接，我打电话给Netcologne的技术部门，他们给我发了好几次短信说问题已经解决了，但是每次都让我失望。。。。电话费我都花了好几十了（技术部门的电话费都是1欧多1分钟，实在是黑啊 ），Netcologne说他们那边没问题，我这边设备、我得电脑、网线、电话线路都没问题（之前的Arcor用的很正常），这到底是出了什么问题啊！！
还请各位对于这方面很了解的XDJM们帮帮忙！！让我结束这痛苦的日子啊！！！

marktan

但是我的网卡用Uni-DSL上网一切正常，可以排除是因为我得原因不能上网。而拨号连接我重新建立过好多次，通通都是同样的问题，现在这个问题关键在于，我这边的设备、机器都没有问题，电话线路也是畅通的，而Netcologne那边的技术人员测试过，说他们那边也没问题。。。。。

marktan

现在关键问题就是网不通。。。。。无缘无故的不通。。。。。

marktan

是用splitt--modem--网卡，没有经过路由器。。。

marktan

你能详细的说下，如果走路由，需要更改什么设置吗？？