有没有哪位电脑高人可以帮忙一下??

我用的是大学提供的sophos杀毒软件,一直以来都挺好用的,

可是前几天因为电脑硬件出了些问题,在我折腾的过程中不知道弄到什么了,结果现在电脑修好了,可是我的sophos不能升级了,开机时也不自动出现在电脑右下方的开机程序里了。。想删了重装好象也删不了~~~郁闷~~~

不知道哪位高人可以帮忙解决一下~~多谢多谢~~~
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不知道第二个方法能不能更详细说明一下? 多谢~~

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