霏霏

Originally posted by coolfan at 2005-9-28 03:12 PM:
猫想啊 ，不知道你是不是又是那谁的马甲，不过我说的话对帖不对人，你不要介意。

不要试图告诉顾客你们的辛苦和不易，因为他们只在乎价格和服务。

" 绝对不大可能的" 这种话面对顾客绝对不要说。 ...

很赞成你说的。不过她这封信的标题根本没说是道歉信，内容也看不出是的。如果非要说是道歉信的话，我只能说这家公司的服务和经营理念完全错了。如果说原来网上的一些投诉并不能完全相信的话，看了这么多回帖，这位工作人员的态度却完全让我对这家旅行社失望了。以前没有光顾过这家，我想以后也不会去了。