顾客就是上帝才对啊,无论顾客是学生还是什么人偓无论是德国人还是中国人,也无论顾客怎么无礼,只要他是你的顾客,就应改耐心的对待,一律平等。
我对我公司的员工就是这样要求的,就算顾客不在你这里做生意,你也要对他像对待上帝一样。这个行业就是这样子的。既然有人抱怨出来了,就说明顾客感觉到了不满,才会这样。如果你们始终都像对待上帝一样对待他,我想,他发表在论坛上的内容就是另外一种情形了。

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