为什么我的笔记本最近老出现蓝屏？

番茄炒蛋

这两天笔记本开机放了15分钟不用的话，就会出现蓝屏，已经好几次了

左上角会出现如下两行字:
STOP: c000021a  unknown   Hard Error
unknown Hard Error

我的笔记本型号是 HP Pavilion zt3000，去年圣诞节买的。
以前从来没发生过这种情况。就是前几天杀了一下毒，找出很多木马。

才开15分钟，不会是过热问题吧，那么到底为什么?
请Aachen各位电脑高手帮帮忙，不胜感激！！

番茄炒蛋

Originally posted by zizidodoII at 2005-12-30 12:00 PM:
实话说

其实这很可能不是任何硬件问题

错误的驱动和不合适的软件都可能引起这个所谓的 unknown hard error

劝楼主不要轻举妄动 找硬件毛病或者送修

首先尝试把最近装的软件检查一下 逐个删除

觉得 ...

最新装的软件就是antivir和spybot 两个杀毒软件而已，同时卸载了norton antivirus。

蓝屏这个问题并不是经常发生， 所以觉得目前先不重装系统

不知道电脑厂的人会不会知道那个error code的含义