DSL 2000, T-online 上网极慢! 谁能帮忙 ?

两周前, 装 DSL 2000  由 T-online 上网。 但下载速度极慢, 访问一网站往往需 1 - 2 分钟。
但用 T-online 服务人员的 Notebook 却很正常! 如是,

专家1说,  我的 Notebook 的系统 XP 要重装 ...    (这太花时间,不想试, Notebook是两年前买的. )
专家2说,  用最新杀毒软件...       (我 已用 Sophos Antivirus 5.1)

请专家们继续说 ....  

帮帮忙, 谢谢!