你可以上他的网站,下载一个表格,打印出来,按要求填好后连同笔记本,购买凭证,比如kassebon一块寄过去,表格上会自动给你一个号码,就是叫做RMA的号码,你可以随时用这个号码通过网站查询你送修的电脑的状态,是正在修还是已经修好了还是已经寄出了。。等等。你也可以同时打他们的服务电话,garantie上写着有,告诉他们一声,接电话的人还是比较nett的。虽然说是24小时服务电话,但是也别太晚了打。。。
自己备份好自己的硬盘资料,丢了他们是不负责任的。一般怎么着也得1个多月了。。我知道的就这么多,够不够啊?

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