去郵局總局提領包裹, 但是包裹不見了

biddy

請各位幫忙:


18日(samstag)郵局丟在信箱內的橘色領取單子
我21日就照平常去提領包裹
這時候對方就跟我說: 沒有這個包裹!
不論我問什麼,對方都說不知道
還說可能已經被退回了.....
於是我就先回來查清楚家裡是什麼時候寄的什麼樣的包裹
想說, 大概是那個人太笨沒有找到吧
於是, 昨天我又跑去郵局一趟
得到的結果還是一樣......
雖然他有複印我的單子並且留下我的電話
到現在還是沒有聽到消息

請問??
這到底是什麼情況呀??
包裹怎麼不見了??