blastwave

路过~
旅游上的问题经常有的，扯来扯去扯不清楚。可以试试去找Verbraucherschutz咨询一下，不过应该需要你有证据，比如没有提供热水之类的事，拿出证据来好像不容易。不过一旦拿出证据来，他们就会帮发律师信之类的了。