[其他] 急,求助,关于DKB的转账

鄙人从DKB的Internet-Konto往绑定的Kreditkarte转账,原来的Internet-konto是1000,Kreditkarte是0,往Kreditkarte先后转了1000和500,但是后来发现Kreditkarte还是显示0,00H但Internet-konto是500S,请问其中的钱的去向是什么,这个500S是不是透支的意思啊!这种情况应该怎么办。十分感谢各位的解答!!