求助 急!

本人同学在德国的一个语言学校网站上预订了去纽约的SPRACHREISE
这个学校叫kolumbus 应该是个网络机构 然后她于预订时间一个月前取消 中心说需要付违约金129欧 像这种网络预订 取消 并没有亲笔签字的合同 具有法律效益吗?
应该偿付吗? 急等高人相助
www.kolumbus-sprachreisen.de  这个是那个机构的网址 在线急等。。。
=.=