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发表于 2011-8-4 03:15
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德华旅游✳文化之旅 | 瑞典芬兰深度体验 · 最后的极光假期8日游,669欧起✳追寻极光,拜访圣诞老人村,亲历北欧冬季活动
7.29-8.4 意大利魔鬼团,刚刚到家,心有余悸!
相信所有参加的团友对这次恐怖的经历肯定是终身难忘,首先是大巴大大晚点。后来更让人无语的是,导游明明还在来科隆的路上,却一直说马上到。
那还是这次魔鬼旅程序幕,导游说要改变行程,第一天大巴开到米兰!包含吃饭时间晚上回到酒店是凌晨1:30左右。大家要求赔偿,公司请吃了晚饭。(导游解释是大巴司机 不配合,责任是他们的,公司正在跟大巴公司联系,请耐心等待!)
第二天,继续悲剧!大巴空调吹风不够制冷,8月份意大利是什么天气,大家肯定也知道。真是可怜了车上的那些爷爷和奶奶。(导游承诺明天空调一定修好。)
第三天,罗马,车倒是去修了,但是没完全修好。
第四天,导游要求大家交进城费和船费,大部分人都拒绝交。不过还是有部分人缴纳了进城费,后来导游说不交船费就不能上船去威尼斯岛,大家无奈都交了船费。最后大家说等赔偿方案一出来,我们肯定都交进城费。 晚上回酒店,导游和司机居然开到一片玉米地,折腾了大概两个小时后到达酒店,真是欲哭无泪。
第五天,回德国的路上到达高潮!最让人气愤的事情发生了,司机说要收小费,否则停下不开车。这不是抢劫吗!!!当然我们也没有那么傻,不会被吓到。坚决不同意这种无理的要求!不知是不是知道恐吓对我们没有用,最终还是把我们送到目的地。
本人保证以上说讲的都是事实,实际情况是有过之而无不及。所有2号车的团友都可以作证!
这次绝对不是小事,不可能不了了之!我个人意见是,贵公司不要把所有的责任都推给大巴公司,具体情况我们也不知道,也不想知道,也没有必要知道,因为我们的旅游费用是交给你们的。请贵公司尽快给我们一个合理的解释,并且给出赔偿方案。我希望给这个时间是精确,而不是像导游说的那样,公司正在处理,请继续等待!
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