[其他] DHL 递送失败，把包裹放在邮局叫我自取，但是没告知哪个邮局请问谁遇到过这种情况

onlyacan

DHL 递送我的包裹失败，给我发了邮件说把包裹放在Deutsche Post，叫我自己去取。但是Aachen这么多个邮局，我去了两个都没有我的包裹，邮局的工作人员也没有办法根据Paketnummer告诉我包裹在哪里。没有收到告诉我去哪里取包裹的信件。

Q1：请问谁遇到过这种情况？
Q2：一般情况自己取包裹都是去哪个邮局？

onlyacan

谢谢大家，之前我在网上也听说要留下一个单据的，可是没有。