腾讯 基本上就是一个流氓公司

zt 抵制qq
今天晚上(9月7日)腾讯公司终于面向QQ会员用户推出全新的QQ会员成长体系,实际上就是针对会员的等级体系。官方堂而皇之的宣布推出成长体系的目的:为了给QQ会员用户提供更好、更贴心的服务,从而不断提升用户满意度。该成长体系旨在给予会员用户更多关怀和回馈,不会影响到用户的任何原有权益。其实司马昭之心,路人皆知,不过还是让大家大致了解一下这个成长体系到底是怎么回事。

  QQ会员等级 会员等级 VIP1 VIP2 VIP3 VIP4 VIP5 VIP6
      成长值 0 600  1800  3600  6000  10800

QQ会员有6个VIP等级,根据成长值的不同设定会员的等级值,而不同级别的会员享受到的特权服务又有所差别。最核心的还是成长值的计算公式:

S = S0 + 5t1 + 10t2 + 12t3 – 5t4

S0:是去年一年行使会员身份的天数X10,T1:是通过手机、小灵通、宽带开通会员的天数的5倍,T2:是通过Q币支付方式成为会员天数的10倍,T3:是网银支付方式成为会员天数的12倍。T4:如果你不是会员还会按天数的5倍扣去相应的成长值。



9月份QQ会员VIP6特权

目前VIP6等级需要10800点成长值,为了获得上图承诺的服务,我们来计算一下你需要付出的时间和金钱:假设你过去一年都使用QQ会员,根据腾讯的算法今天正式开通之日,S0= 360×10 = 3600,你现在的等级是VIP4,
如果你每天可以得到最高的成长值(12点/天),那么9月8日-30日,你能增长的成长值最大为23×12=276点,那么9月份最后一天你也只能获得3600+276=3876点成长值,你的会员等级依然是VIP4,那么不管是谁9月末都享受不到VIP5、VIP6的会员特权服务。也即是说目前9月份推出的VIP5、VIP6会员特权服务实际上是空头支票,根本不可能兑现。腾讯如此写只是为了刺激你缴费成为会员而已,这些看似诱人的服务根本无须兑现,怎么讲都可以。等到真正升到更高等级时,服务也许又会有所变化了。

那么我们先算算从现在起升级到VIP5需要多少时间和金钱:(6000-3600)/12=200天,也就是说要到2007年3月26日最厉害的会员才能享受到VIP5等级的服务,为此你需要付出6个月x10=60元的会员费,而VIP6等级需要(10800-3600)/12=600天,那已经是2008年了。。。

而且VIP会员享受的服务其实都是QQ其他虚拟产品的消费优惠或赠券,QQ仍然是做着一本万利的生意。就算是VIP6的特权服务,对我来讲也没有丝毫吸引力。而对于非会员,则需要付出更多的时间(900天)和金钱代价,因此这个等级体系对普通QQ用户的诱惑力也比较小。

然而更离谱的是,如今QQ会员各个等级享受的特权只有一项是可以使用的,其他都还未推出。这样的产品或服务都可以推出,真是难以置信。

所以我对QQ会员成长体系的评价:鸡肋+猫腻,食之无味,弃又不能弃,而背后明显的猫腻完全昭显了腾讯"险恶"的用心。

我自身也是从事网络产品策划的,从策划角度来评价来讲,我认为这是一个比较失败的体系(至少从目前来讲是如此):推出的时机不对,服务的内涵不够,体系不合理,刺激消费的力度太小,从用户体验角度来讲,会员也并没有感受到尊贵身份的体现,比起QQ等级制度来讲也并没有多大的提升。其实稍微扩展一下思路就可以摆脱目前的困境,例如参照信用卡的体制,在会员的基础上,鼓励用户消费,不仅仅是局限于购买QQ会员服务上,任何在网站上产生的现金消费行为都可以增加会员的成长值,这个成长值也可以换个称呼叫会员积分,或者可以兑换为Q币什么的,让消费产生的积分可以量化的兑换虚拟产品或现实产品,让用户获得实际利益;另外会员的等级需要在QQ软件、网站、论坛、游戏等多个地方得以体现,甚至予以相应特权。这样整个体系就会真正活起来,实现QQ和会员的共赢。


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春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头,便是人间好时节。
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我也只想用MSN,可没办法啊,好多朋友都用QQ~~~

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