跟达姆Apollo的Leiter争执过后

3周前在Apollo指定了一幅眼镜,附带墨镜,上周六去取货,但是认为镜片厚度太大,(比我2,3年前在国内配的还厚),不满意,当天店员说,负责我眼镜的员工休假,要我今天中午后在去,因为是他经手。

我今天下午4点在去,并没有看到那个员工,而眼店Leiter直接招待我,跟我打招呼后,直接就问我,我想怎么办,说眼镜你选的,选这样的,就要花钱买,换薄的也行,多交钱,150欧元,我问2个镜片?他说每一个要150欧元,我问只有这一个价钱,他说是。他还给我从技术层面讲,我眼镜近视已经快-5度, 很深,镜片不可能太薄。我拿我自己就的给他看,这个度数跟你们买给我的一样,为什么就能薄,他又给我说还要看镜片的长度,长了的话,边缘会更厚...

我本打算换个贵些的镜片,但是300欧元分明是在宰人,而且他的话让我没有其他选择余地,态度很差。我很生气,不接受他的提议,跟他说,我第一是不满意眼镜,现在我不满意你的服务,我在配镜的时候,除了镜框我看遍商店自己挑的,但是店里的眼镜片我是没有看到,店员向我推荐镜片,我也是被动去选择,我不知道Apollo有多少种镜片,他们之间什么特性,只是店员给我选出一对200欧元的镜片,我说有没有便宜的,结果就把最便宜的镜片卖给了我,但当时我跟本不知道这个镜片有多厚, 也不知道这是最便宜的。3周之后做好了我才看到。他说这个眼镜是经过手工专门为特定客户定做了,我不交费的话,我将会收到Mahnung,我想不通,这很不合理,作为顾客在商店买一件不称心的产品,为什么还要花钱,我的不满意是因为你们当初没有给我足够的信息。

我最后说,那咱们就上法庭,他说我一定会输,我没有听他的。当时我和他说话声都很大,小小的店里4,5个人都在听着。

他最后放弃,说眼睛他扔掉,我就忘掉这码子事走人好了。还说我没钱买眼镜。我很生气,你怎么知道我没钱. 我要回了当初预订金,终于离开了这让我失望的Apollo.



我现在写在论坛上,并不是来得到大家同情,而是想说,该维护自己的权利就不要轻易放弃,还有就是提醒最近要去Apollo配眼镜的同学,希望配镜的时候一定要向店员询问详细,再决定。
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哈哈,这就对了。他说你没钱等等,只是嘴上出气。心里肯定在骂自己倒霉,遇上个不好蒙的。这不会给大家带来什么不便,只会让他知道中国人不是好蒙的,不是好受气的。说起来还得谢谢你。

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有什么不便的, 该争的时候就是要争

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严重同意. 据理力争, 不能让欺负人的家伙得逞.

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支持支持!维护自己的消费权益!不能让奸商得逞。

ps 发现快走了快走了德国人的印象却给我留得越来越差。此一时,彼一时了……

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150一片超博的是很正常的价钱,其他眼镜店也差不多这个价钱阿
用影子恋爱,用右手写字,用左眼流泪
过着不用吸食牛奶的生活
努力享受生活,不要问我过的好不好
我只有一种回答,能活着就是幸福

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Originally posted by muroi at 2005-6-8 03:40:
说实话,我不觉得这是据理力争,倒像是强辞夺理,第一,这个店主说的并没有错,因为眼镜是边缘厚,越往中间越薄,所以镜框越小的话,镜片就会变得越薄。第二是,你在选镜片的时候,只是单纯的从价格方面询问,并没 ...



欧也是这么觉得的bushuo.gif
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Originally posted by ch_in at 2005-6-8 12:04:



欧也是这么觉得的bushuo.gif
德国并不是所有商店都可以退货的,法律并不规定商家必须接受退货
只不过大部分商家认为这个服务比较吸引顾客,但是还是有很多的店不可以,比如达姆德techell
眼镜很多要订做的,订了不买,他们还能卖给谁呢
用影子恋爱,用右手写字,用左眼流泪
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楼上怎么回事

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