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oywz

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tT
发表于 2007-2-6 19:48 | 只看该作者

关于UPS包裹的问题

这里的xdjm，谁以前收过UPS的包裹？

事情这样的：在网上商店promarkt定了一lowepro的相机包和一镜头遮光罩，上周末发email告诉我包裹已经寄出，还给了UPS包裹的信息状态查询的连接。开始说是今天到，结果今天上UPS一查，发现里面的状态信息里说包裹昨天下午就到了，然后被一个家伙接收（我开始还怀疑是大学宿舍的邻居，但是后来查了查宿舍的名字，根本没这么个人），说是包裹明显损坏云云，所以今天退回了。

感觉不大对劲，到底是UPS的问题还是别的原因。可是钱已经转给promarkt了，这回.......

大伙谁曾经和UPS打过交道，这样的情况是否很普遍？我是否该到UPS那里询问还是向店家promarkt投诉？
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U235

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发表于 2007-2-6 20:15 | 只看该作者
ups 的电话好像是免费的，不过态度不怎么好，但我觉得这事情应该找promarkt, 只要他保证的是versicherter versand ，那就应该保证我收到

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arc2de

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发表于 2007-2-8 13:30 | 只看该作者
嗯,他们要负责的
~net is infinite~

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oywz

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发表于 2007-2-8 19:53 | 只看该作者
前天给promarkt发了信，他们回信说尽快再次邮寄，但是现在还没消息，郁闷中........

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