受损光缆抢修困难 互联网大面积瘫痪 COM域名再度遭质疑

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MSN无法登录！境外网站无法浏览！电子邮箱无法打开……昨天，大部分网民意外地被“困在网中央”。受台湾地震影响，中美海缆、亚太1号等至少6条国际海底通信光缆发生中断，造成我国大陆至台湾地区、美国、欧洲等方向的通信线路大量中断，互联网大面积瘫痪，除我国外，日本、韩国、新加坡网民均受到影响。

　　中国电信集团公司随后表示，受余震影响，抢修工作遇到较大困难，预计影响还将持续一段时间。

　　断网事件 表现

　　上千万MSN用户困在网下

　　“MSN根本没法登录！”“试了N次了，就是上不去。” 昨天8时，秦先生上网时发现MSN无法登录，随后他询问了一些在线的QQ好友，他们也多表示无法登录MSN。

　　在一家网络公司上班的李先生也遇到了相同的情况。他和他的同事都发现自己的MSN无法登录，李先生说，他们只能放弃这种平日习惯的联系方式，改用QQ和客户联系，因为电话信号也出现了问题。

　　在MSN不能正常登录的同时，记者注意到，QQ等国内聊天工具仍能正常使用。国内某即时通讯网站更是称，MSN的不可登录可能会持续1个月时间，并乘人之危大打“拉客战”。

　　据了解，目前中国的MSN活跃用户至少有1500万。

　　境外网站无法正常浏览

　　除了MSN无法登录外，昨天，很多网友浏览境外COM域名也遇到困难，特别是像雅虎、微软等访问量巨大的境外域名网站均不能正常浏览。

　　据在国内某知名体育媒体工作的付先生称，这样的网络问题其实早在昨天凌晨就出现了，当时他们报社因为联系不上国外的合作图片社，只能紧急向国内图片社求助。

　　为此，一些网友纷纷采取使用日韩甚至俄罗斯等国的代理服务器的方法浏览网页，但效果并不很好，网友普遍反映速度较慢。

　　在新加坡留学的董先生说，从当地浏览国内网站还勉强可以。但记者尝试浏览他所提供的新加坡网站时发现，根本无法打开。

　　断网事件 根源

　　地震造成多条海底光缆中断

　　面对突如其来的网络问题，很多网友都不知所措。一时间，网上病毒大爆发等流言纷纷出现。为此，中国电信集团公司昨天中午在其官方网站上解释了事情的真正原因：受台湾以南海域强烈地震影响，中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆发生中断，造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。我国大陆至台湾地区、美国、欧洲等方向通信线路受此影响亦大量中断，国际港澳台互联网访问质量受到严重影响，国际港澳台话音和专线业务也受到一定影响。

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断网事件 影响

　　电子商务率先受到冲击

　　电子商务方面，易趣受到一定影响。昨天，该公司表示正在积极采取措施补救恢复，公司已于当天发布了相关声明。很多从事电子商务的网民在网上多次疾呼尽快修复。

　　留学多担心延误申请

　　由于12月底是美国很多大学的招生截止期，很多学生反映，网络故障令他们无法查询学校信息，同时担心无法按时在线提交申请表格。也有外企及外贸公司员工留言，称MSN及雅虎、Hotmail等邮箱无法登录影响了他们与国外同事或客户的正常沟通。

　　部分语音长途受影响

　　长途电话方面，拨打至台湾及美国的话音电路受到影响；至台湾地区及美国、日本的用户租用电路也受到影响。

　　昨天下午，台湾“中华电讯”台北客服服务人员介绍，海缆中断影响大陆用户在台湾的漫游通讯，而台湾用户拨打大陆电话或国际长途均受到影响。
截至记者发稿时，内地访问国外网站仍未恢复正常，中国电信及网通人士表示，正在积极联系境外合作运营商、海缆管理组织和卫星管理组织，争取利用一切可用资源，疏通业务，将影响减少到最小程度。但受余震影响，抢修工作遇到较大困难，加之海缆施工具有一定难度，预计影响还将持续一段时间。此次断网事件造成的损失尚无法估计。

　　昨日，中国网通综合部总经理、新闻发言人赵中新在接受记者采访时也说，由于强震后余震不断，海底电缆抢修工作遇到了很大的困难，他们已经做好了准备，只等余震一停即刻开展抢修工作。但其强调说，海缆和陆缆不一样，海底作业的条件限制很多，同时，还要视被损光缆的损坏程度柬测结果出来后，才能确定最终的恢复日期。

　　COM域名再度遭质疑

　　记者从CNNIC方面了解到，由我国自主管理的CN域名，未受到此次地震的影响。

　　有关专家在接受记者采访时表示，中国网民访问COM等境外域名时，大多仍需要经过国外的域名服务器进行解析，中美海底光缆一旦断裂，便会发生解析问题。其实COM等境外域名访问不仅主动权掌握在国外，对国外通信条件的依赖度很高，地震等天灾以及政治摩擦等原因都可能导致COM等境外域名访问中断。

　　专家称，我国的海底光缆发生故障已不是第一次，2001年时中美海底光缆就曾被渔船走锚钩断，造成了通信中断。在上次事故后，COM域名的使用安全问题已经受到了质疑，如今台湾地震的发生，让COM域名的安全问题再次突显出来，相关问题值得有关部门的重视。

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断网事件 解答

　　为啥有些网民能上MSN？

　　因为他们使用的服务器不在光缆影响的地区，这次受到影响的主要是在美国的服务器。

　　造成的损失能否索赔？

　　对于一些网友表示因为这次事件导致自己重要邮件丢失、重要生意延误，希望索赔的说法，昌久律师事务所的吕峰律师表示，这次事件是由于地震造成的，属于不可抗力，有关方面有权不予赔付。

　　境外刷卡是否受影响？

　　一些网友想知道，在境外的刷卡是否受到影响，对此银联公司的人表示，目前尚未接到这方面的报告，金融业务未受到影响。

　　【相关链接】

　　●同类事件回顾

　　2001年2月9日，跨太平洋的中美海底光缆在上海崇明岛段受损被鱼网撕断，导致国内用户无法访问国外网站。

　　2001年3月9日，刚刚修复的中美海底电缆在另一处发生断裂，台湾的互联网络一时间出现严重拥堵，近400万互联网用户受到影响。又经过10多天抢修，终于在3月22日维修完成。

　　2003年10月28日，上海崇明的海底光缆被意外拉断，造成崇明岛上至少3万有线电视用户信号接收受阻。

　　●中美将新添通信光缆

　　12月18日，中外六大运营商联合在北京签署协议，共同修建中国和美国的首个兆兆级海底光缆系统——跨太平洋直达光缆系统，对于中国的互联网宽带基础设施建设将具有重要影响。

　　据预计，到2008年，现有的跨太平洋海缆网络将难以满足中美间高速增长的互联网带宽需求，为了满足共同需求，中国电信等六家运营商决定兴建这条跨太平洋直达光缆系统Trans-Pacific Express(英文简称TPE)。

　　据透露，全部工程预计2008年第三季度完工。

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【不吐不快】被震断的其实是“集体依赖”

　　张煦

　　即使把电脑系统重新装了一遍，杀了两次毒，登录N次，MSN依然无法登录。昨天中国大部分MSN用户集体“失语”，受“灾”者数量，是曾被微软炫耀的1500万。

　　除此之外，一些国际网站无法访问；有外企公司员工无法与国外同事或客户沟通……“若没有分别痛苦时刻，你就不会珍惜我。”昨天，受海缆中断影响的互联网产品，用这句老歌词，让大多数人感觉到了其存在的意义。

　　事实上，此番的意外，与相关企业将部分甚至全部服务器安置在境外不无关系。如果将部分服务器搬至境内，多少会有所缓解。跨国公司的本地化，仅招中国员工，为中国客户服务，还远远不够。用最大的投入使本地用户体验得到最牢固的保障，或许是本地化最根本、最单纯的落点。

　　无奈互联网。集体的力量，也意味着集体的脆弱。这一次“震断”的，或许不仅仅是电缆，还包括对相关公司本地化进程的信心，和对其服务的过度依赖。