QQ和MSN的音频和视频都不能用了！哪位XDJM知道这是怎么了？

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借贵地人气问一下，谁知道这是怎么了？
苍天呀，大地呀！想和家人聊天，可是先是QQ的音频和视频没法用，然后MSN的音频和视频又不能用了！我的硬件都显示没问题呀？（听歌看电影都没问题，视频窗口设置里也能看见自己）QQ的视频标志上有一个红色的小圆圈，里面有个红色的斜杠；MSN刚开始可以用，可是我关了一下窗口，再打开，在连接视频时老显示运行错误，提示：有一个skript(好象是这样写，忘了)null不能为0。

哪位大侠知道这是怎么了？机子要重装吗？最近电脑是有点慢，经常打开文件出错窗口自动关闭什么的？是不是机子有病毒了？

谁能告诉我这是怎么了？急死我了！！！！  

大侠帮帮忙了！！

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没人遇到过这样的情况吗？