从Arcor换到1&1???

Arcor: totale Verführung!
一年前签的为期两年的合同, 因为当时那个秃头说一年与两年合同的区别就是,前者合同期内固定价格,后者如果价格下调就享受便宜价格。当时的Flat2000每月39.90,这个月价格下调为35.90,月初去申请新价格,那个秃头倒是承认他说的话,可是不给我下调价格,说新价格只是给新用户的。这是什么屁话,那老用户就远不会享受新价格,那也就没有了他之前的那一说法。打了投诉电话,得到的也只是废话一堆。足斤足两的欺骗!

1&1: auch Verführung?
今天购物的时候碰到1&1搞宣传,价格倒是便宜,也说我可以在合同期内解除与Arcor的合同,不需要承担任何责任与罚款之类的,一切他们通通搞定。只是现在担心这是不是又是另外一个消费诱导。所以想在这里请教一下大家:
1. 1&1的服务到底怎么样,网络质量如何?它的3DSL-Flat mit bis zu 16.000kBit/s每月只要19.99元,有没有什么格外的费用,比如说它初装时的硬件设备好像就是要格外收费的。请用过这个网络服务商的朋友解答一下。
2. 真的像1&1的工作人员说的那样, 在合同期内我可以解除与Arcor的合同而不用承担任何责任与费用吗?之前Versatel的工作人员就说不太容易,而且我要保留现在的电话号码的话会很贵很贵。所以请有相同经历的或通此类法规的朋友解答一下。


稍后想再去具体咨询一下,如果他们的工作人员敢把他们所说的承诺白纸黑字的写下来的话,就换到1&1去,省钱的事何乐而不为呢?