Manfred.wang

上次我也是看到这个网上的贴子，给孔子打电话寻价。结果价格的确比别的旅行社要高。而且接电话的女生（听口音像东北的）非要我的姓名等信息，我因为怕再找到便宜的地方之后还得来撤票，不想立刻在他家定，结果这个姐姐的态度一下子就变了，一个劲的说我让他查票麻烦了她，至少应该给出信息在他家定上，我跟他解释了一半，她就挂了。

其实大家找这么多旅行社，就是为了便宜些。当然哪家便宜就定哪家的，最后还是看价格和信誉。给很多家旅行社打电话，都是先问价格，不敢马上就定，怕就怕重复订票给自己给人家都添麻烦，说实话，这些旅行社态度都很好，没有哪家是像孔子这个姐姐这个态度的。

我分析着，估计是这个姐姐知道自己家价格不如别人有优势，知道我挂了电话就不会再给她家打了，于是干脆先定下来再说，好处有2: 一是因为据说航空公司发现重复订票，都是只保留第一个订票的名额，后面的就都取消了;二是也许我怕麻烦，就不再打电话找别家了。

当然，为了挣钱采取什么手段无可厚非，但是我个人认为眼看挣钱没戏就耍态度，这样做生意的确不厚道。旅行是令人愉快的事情，即使生意不成，也不该破坏顾客的心情。这样时间长了，难免不影响名声。

愚见，不值得一看，请不要拍砖。

猫想

Originally posted by anyway at 2005-9-28 13:12:
苦笑一下，现在票退了没有，我真不知道，也不想再去问了，闹得自己心情不愉快。

最后一句话是，“退不退是我们的事！”

我还在糊涂呢。到底是退了还是没退。

谢谢胖胖鸭。

相信楼主是在电话里听错了，原话是：“退不退不是我们的事”  
这句是实实在在的大实话，在没有产生费用之前，客人们是可以随意取消预定的！

gemund

看来我理解错误了

胖胖鸭

百合花还是挺好的，我有一次退票，接电话的那个男的特别客气，倒弄得我怪不好意思地

胖胖鸭

Originally posted by anyway at 2005-9-28 01:12 PM:
苦笑一下，现在票退了没有，我真不知道，也不想再去问了，闹得自己心情不愉快。

最后一句话是，“退不退是我们的事！”

我还在糊涂呢。到底是退了还是没退。

谢谢胖胖鸭。

估计是给你退了，要不她怎么那么大火气~~ :P

anyway

苦笑一下，现在票退了没有，我真不知道，也不想再去问了，闹得自己心情不愉快。

最后一句话是，“退不退是我们的事！”

我还在糊涂呢。到底是退了还是没退。

谢谢胖胖鸭。

胖胖鸭

LZ不用放在心上啦，退了就得了，没准在你之前她刚接了N个退定电话，心情正无限郁闷。。。。。。。理解万岁哈~~

anyway

诶，实在是不明白。

买东西，大家都是货比三家，然后再买。对这个女人来说，她平时买东西应该也是吧，怎末不想想自己买东西呢。

调侃一下：
顾客是上帝，售货员是皇太后。
呵呵呵呵

拳打京都脚踢沪

无聊讲讲话而已  不要太在意   我知道你不是

anyway

to拳打京都脚踢沪

谢谢你的评论了。
不过我要说的是，帮我忙得并不是这个女人，而是另外的那个好听的女声，人家主动打电话给我，告诉我，她的查询结果，解释的清清楚楚，为啥票价贵一点，原因在哪里。要别人掏钱，得让别人舒服，做生意是这个道理吧。

我不是小姑娘，年纪比较大了，在国内工作过至少5年了。你说的，绕弯讲话，我知道，可能没你说的那末好吧。但是在国内工作的时候，领导，全公司上下还是人缘不错的。最后辞职以后，到现在，上上下下都还有联系。所以， 我讲话，绝对不会是像某些人那样（也许你碰到过的某些人）

再读了一遍你的建议。你说的也是对的，可能我还是不够婉转吧。诶，叹气吧。
我继续努力，把话说得婉转点
。
再猜测一下，也许我是今天的第n个退订的，所以她心情不好吧。

不过，也许有这末个说法，生意不在，情谊在。 这才是做生意的根本道理吧。
再加一句，和气生财。

[ Last edited by anyway on 2005-9-28 at 12:49 ]