我的电脑,快让我疯了!

hettyw

回国换了块主板,终于可以开机了,可是风扇依然吵得很,而且我重装Recovery CD居然硬件不能认了.看来我大概只能装个中文的Windows了,可是显驱触摸板驱动什么的,又上哪里去找呢?
我想重买个了,可是这里又只有个该被诅咒的Media Markt可以买电器.

hettyw

原帖由 lanlan 于 2007-4-24 13:24 发表
不知道该说什么好了，那我建议你还是什么都别做了，什么都别买了，也不要出门了，太危险了！！:astonishment: :astonishment:

今天我出门了,呵呵,结果就发现停在Zähringerplatz的车被轧了.

lanlan

不知道该说什么好了，那我建议你还是什么都别做了，什么都别买了，也不要出门了，太危险了！！:astonishment: :astonishment:

hettyw

原帖由 五湖散人 于 2007-4-23 15:50 发表
应该拿出在国内的精神状态就行了，不能一到德国就太放松了。

在国内我更容易被骗的

五湖散人

应该拿出在国内的精神状态就行了，不能一到德国就太放松了。

hettyw

还没维权呢

我看起来就那么好欺负么？今天中午在食堂里吃饭，又被多扣钱了，可能那人把我当Schuler不是Student了。我当时没注意之后才发现的。

五湖散人

艰难而辛酸的维权史，
其实在德国要维权也没有别的办法，要强硬，要嗓门大，不然很可能被欺负的。

hettyw

不过关于 Media Markt，我想叙述一下和他们打交道的经过：
    当初（两年前）我选购笔记本电脑付款的时候，出了一点小问题，就是我平时买东西（只签字）用的Girokonto的卡刚好过期，我忘了换新卡了（这一点，是我的问题；可是其他方面，都不是我的错），而在Media Markt用卡购物得输入密码（据说是信誉不够的店要输密码而不是签字？），于是就没刷出来（过期的卡签字可以刷出来，输密码或在取款机上就不行了）。我拿出另一个Sparkonto的卡，可是大概他们的机器只读Girokonto卡或信用卡，不能用那张卡购物。他们门口的取款机最多一天只能取300欧。于是，我立刻表示去银行取款。可是，他们好几个人很不耐烦，甚至告诉我的路是错的。我走了好远最后取了现金来，付了款却没得到一般的收营条，说是刚才我刷卡已经刷了最多次数（不是我要刷那么多次，是那个收营员拿在那边自己搞的）不能再输入，只是手写了一个收到款的条子给我。然后给我的货是拆封过的，我打开一看也是旧的，立刻要求换，那个管货物的觉得不太好意思，没说什么就去换了，可是旁边Information的和Kasse的几个人都一脸不高兴，叫那个人别去，可那个人和他们说我是懂的，就还是去换了。可能别人看我一个小女孩好骗，不知道我对电脑也不是一窍不通。反正就是觉得他们绝大多数人的态度很不好。可是这个城市只有这么一个卖电器的店，我是个比较怕麻烦又不懂买东西的人，当时就在这里很快买了。
    之后，这台电脑的风扇一直比较响（现在看来可能这个电脑风扇就这样了，其他人和我同一型号的电脑也是响的），那时想去修一下，可是直到一年后才有空，去问了一下说他们送到原厂一个星期就能拿回来，于是就把电脑带过去了。没想到这就出了大问题！过了一个多星期都没消息，我自己主动去问，他们说没消息，可是我回到家很快收到封信（我注意到打印时间就是我亲自去过店里之后没几分钟，而且不是从原厂的维修部，是Media Markt自己写的），说电脑进液丧失保修资格，换主板键盘的话要近八百欧，就是不修还要我付差不多六十欧。当时非常生气，在厨房看到邻居就说了，有人很热心，帮我写Widerspruch，之后还帮我打电话，陪我去店里说（觉得自己的德语还是不够好的），可是Media Markt并不和我邻居联系，每次还是打电话给我（知道我德语不够好，法律常识也不足）。并且很卑鄙的暗示我是否边喝咖啡边用电脑，或者日本人和华人势不两立因此他们不给我修（有些事情本来真的没什么，都是给第三者挑拨出来的，愚弄不知情的人）。我告诉他们我从来不自己做咖啡喝（我本人是从来不喜欢喝咖啡，除非不熟悉的人一定要请我喝，我才会偶尔喝一杯），那个人打电话过来的人好像很失望。之后每次都是Media Markt打着原厂的旗号给我消息，包括到后来说用电子邮件给我发主板上进液的照片（我第一反应是那些照片根本不可能，但是因为还要上学，没时间也没精力，没仔细看也不想再争这个问题了。其实，那些照片不可能是笔记本电脑，电路板上有很大的电容，笔记本才多厚啊，明显是台式机的主板照片，上面的液体痕迹也是新的。这个店用心何其险恶！），我都没看到过任何原厂维修部的标志。在我每个星期的催促下，终于在两个月后把我的电脑拿了回来。至于本来不修也要付的六十欧，在我最后的据理力争之下没让他们拿去，在收据上写是用Gutschein抵消了。两个月中的后一个月，Media Markt答应给我一台Ersatzgeraet，可是那是很古老的机器，不要说打开文件翻页慢了，就是开时间长了都要死机。这中间因为我没法看课件，只好把几门考试又给推了。
    拿回来的电脑和我送去的有区别。一开机就发现，显示器明显暗了不少，本来把亮度调到最低和现在调到最高差不多，而且风扇的声音更加响，貌似多了很多灰尘。我当时以为他们是拿去看电影玩游戏之类的玩了两个月消耗了液晶屏。没想到又过了两个月，电脑就不能用了，开机没两分钟就断电，显示器不亮了，只剩风扇（可能是，因为我觉得不是硬盘）响个不停。正好我要回国，就带回去找维修点看看到底是什么原因。检查下来说是因为进液，使显卡的集成电路（上面有很多很密的焊接点，一个脱了都不能用了）短路了，造成开机就掉电（其实这个我也不懂，是修的人和我说并且给我看的）。顺便说一下，我看到的电脑主板和前面说的收到的邮件里的照片完全不同。还有，维修人员告诉我，进的液是深颜色的，不是咖啡就是可乐（我也不喝带气的饮料。无论那种都不会是我弄的啊）。
    我是对Media Markt完全不会再信任。

本来我也想过找法律援助，可是我还有较重的学业没有时间和他们去耗，我对德国这方面的法律懂的也不多（仅有的一点还是那时候邻居帮我查了告诉我的），而且如果上法庭诉讼费律师费还要很大一笔钱（最开始就有人告诉我这点了），于是只好作罢。现在换过主板，系统也被我调得能用了，暂时就先这样用着了。找机会再维权——在国内的朋友这么和我说，我现在也只能这样做。

hettyw

原帖由 五湖散人 于 2007-4-20 20:51 发表
听上去就够晕的，没有真正疯掉不容易啦。

嗯，差一点就要疯了，前几天站在厨房或卫生间的阳台上，经常有想跳下去的感觉。阳台上的栏杆都不高，只须单手轻轻一撑，接着一个漂亮的背跃，就可以从五楼（中国人说的六楼）上下去了，哈哈。不过，还好每次都忍住了，或者有冲动就立即回房间里。:snicker:
现在终于把电脑重装的差不多了，先用着再说。

五湖散人

听上去就够晕的，没有真正疯掉不容易啦。