求助啊,关于昆网和昆电气

因为5月底搬家想提前三个月把昆网和电气的事情给办了

网是netcologne的6m,但是在netcologne的网站上并没有看见关于kündigung的相关事项,发email询问客服,得到的答复居然是如果要搬家,那么就附上新地址的证明,属于netcologne运营范围的可以把网迁过去,不属于的才可以昆掉……我这都还没开始找房呢,怎么可能给出这个证明啊……而且一般要昆东西不是得提前三个月么,眼看着就快到三个月的范围了啊

还有电气,合同是和rheinenergie签的,看了一下他们网站关于kündigung的解释觉得一头雾水,发邮件询问客服也没反应……

有昆过这两家合同的人介绍一下经验么? 多谢啦!

直接写信给netcologne,说明你要取消合约,一式两份最好,一份邮寄,一份拿到他们的店里咨询用。

电很好说,去电力部门,那个单子,在你彻底搬出去后,抄一下你的电表然后寄回给他们

TOP