Alice网络求助

sanjiang

从Alice订的网络，上周三T-com的人过来给开通电话线，把Alice邮寄来的盒子连接好了之后，始终无法上网。刚开始以为Alice没有激活网络，联系之后被告知网络开通已经一周了，真是奇怪！应该很简单的，不知为什么？
那个黑色的盒子(Modem)上面有四个指示灯：powder, status, ADSL LInk/Act和Ethernet Link/act，连接线接上后，powder, status, 和Ethernet Link/act一直在亮，而ADSL LInk/Act就是不亮，会不会盒子坏了？
请高手指教！多谢！

jianying

现在好了么？嗬嗬。不客气

sanjiang

我怀疑这次又被T-COM的那两个小子骗了，头一次ALICE说有人会给我开通电话，让我在家等，我在家等了一天也没有听见门铃响，下午的时候ALICE跟我说T-COM来了人而我不在家，气死我，还好答应一周后再派人过来；第二次确实来了，把他们领到地下室，里面太狭窄，很多灰尘，我没有进去，等他们出来就说可以了。谁知还是不行，真想骂人！
谢谢jianying

jianying

连接线接上后，powder, status, 和Ethernet Link/act一直在亮，而ADSL LInk/Act就是不亮
不亮是不对的，你得多试几遍，直到灯亮

sanjiang

没有座机，只要了网络，前面我用手机拨他们的服务电话01805565，太贵了，5分钟花了我4，5