[其他] 向有Thayls退票经历的求助

最近本人在http://www.thalys.com上订了几张从brussel到Amsterdam的火车票,因为重复预订了,想取消一次,在网上已经退票,但根据提示要到火车站拿回订票钱,今天本人去火车站的问讯处,他们告诉我去对面大楼里面的Eurorail服务中心,我去那个服务中心,那人告诉我,让我去找法国公司,真不知道该怎么办?请网上有类似经历的人给些意见?多谢啦!
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就要写信,然后发传真。

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