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zhou.jun

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tT
发表于 2011-10-11 22:08 | 只看该作者

为什么我的亚超在线的抵金券无效呢？

如题，为什么我的亚超在线的抵金券没有效呢？ 在订单最后一步输入的，不对吗？
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cynthia.wang

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发表于 2011-10-18 11:35 | 只看该作者
回复 8# zhou.jun


    楼主你好，已经跟客服沟通过了， 他说可能是系统故障等问题，你看你可不可以亲自联系一下亚超的客服，告知你的会员号，订单号，客服会手动修改2欧的抵价券，您就说您是siegen迎新晚会上得到的优惠券，客服就知道这事了，非常抱歉，给你带来不便~！

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cynthia.wang

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发表于 2011-10-17 18:25 | 只看该作者
回复 8# zhou.jun


    恩 收到了， 已经联系客服了，等有了消息马上通知你

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zhou.jun

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发表于 2011-10-16 20:47 | 只看该作者
回复 6# cynthia.wang


    OK，非常感谢，给你站内信吧~~

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zhou.jun

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发表于 2011-10-16 20:46 | 只看该作者
回复 5# Siegen学生会


    谢谢，你给我的这个邮箱是不是错的，我发的是代金券上的那个邮箱~

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cynthia.wang

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发表于 2011-10-16 16:33 | 只看该作者
回复 4# zhou.jun


    对啊 楼主， 我们学生会已经跟亚超沟通过了，他们说往常不会出现这种情况，如果楼主的代金券不能使用，请发邮件或者站短告知序列号， 我们好让亚超的客服查看原因，并再次激活， 给你带来的不便，望谅解~！

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Siegen学生会

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5#
发表于 2011-10-13 12:30 | 只看该作者
回复 4# zhou.jun


  你好，请问一下问题解决了吗？这个代金卷是当时10月7好晚会上拿到的吗？如果是，可以发邮件告诉我们你的代金卷的号码和金额，我们会尽快跟亚超在线联系，来解决问题。邮箱是siegencn.googlemail.com

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zhou.jun

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4#
发表于 2011-10-12 22:05 | 只看该作者
试了 还是不行呢 只有我有这个问题吗？
现在东西已经买了，只是发现了这个问题了，能解决吗？
新手上路啦 ~~

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zhou.jun

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发表于 2011-10-12 16:27 | 只看该作者
回复 2# Siegener2011

好的 谢谢啦 我今天再试试

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Siegener2011

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发表于 2011-10-12 15:28 | 只看该作者
稍微多试一试，那个系统不稳定。

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