解约O2为啥要打那个电话？

huangzhechen

8月底回国，写信给O2要求解约，然后收到回信，白纸黑字说8月9日停机。但是O2还有Wichtige Fragen要问我，让我打08000214444免费电话。
我打了一下，没通。后来又发短信给我，让我打电话。我又打了，讲的德语，我是交换生主要讲英语，巴拉巴拉一通后他说要换了一个讲英语的人来服务，我等了5分钟没人来就挂了。今天又收到短信了。
我想知道，O2想作甚？如果不回电话会有什么问题吗？老不通，不高兴打了烦死了。

奇辣

不回电话没有任何问题, O2的人想留住顾客, 给更好的合同让你签, 楼主因回国解约, 他们打你电话没有意义了

aquamarine

就是例行公事，不理他们也没事

找房啊

我当时也收到了 没管它 然后o2的就跟我打电话了 就问了下为啥要kun掉 然后就…没有然后了 估计是他们的一个流程吧