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yueyue321

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tT
发表于 2010-1-24 00:37 | 只看该作者

手机合同 请教

之前通过eteleon签的debitel的合同，说每个月的固定月租给rabatt的，后来从某月开始不知道是故意还是无意，rabatt没了，debitel开始全额扣月租，已经ca。5个月了。有没有人遇到过这种情况呢？能帮忙出个注意对付这种电信的流氓行为吗？ 我们现在是想着能不能写信给kundencenter那里，先说明情况，由于电信公司的kundencenter处理事情一般都要拖一拖，我们能不能把当月的扣的钱通过银行要回来，再自己给他转应该扣的钱？遇到这种事情真是烦，因为电信公司处理这种问题一般都很慢，而且他们处理之前会一直接着扣，扣了的钱最后也不退回来，耗着你，很流氓。有没有同学能支个招啊？ 非常感谢。
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穆秀才

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发表于 2010-1-24 01:01 | 只看该作者
必须写信，越快越好，想这种合同，第一个月就应该把该kuendigung的都办完，不然就惨了。
如果是commerzbank的话，onlinebanking可以自己把钱划回来，其他的就不知道了。

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minipigs

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发表于 2010-1-24 02:02 | 只看该作者
额，我上个月扣了50欧，两张卡。。。。。都吐得了

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yueyue321

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发表于 2010-1-24 16:15 | 只看该作者
我们第一个月就已经把能kun的都kun掉了 包括卡，不过合同是两年的，还没到期。 2# 穆秀才

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xxahp

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发表于 2010-1-24 17:36 | 只看该作者
这个事情我也遇到过，不过是最开始的两个月搞错了，催了几次之后后来的改回来了，但是之前多扣得一直没有退回来，几乎每个月来账单的时候都会给他们写信，每次都有回信说会在下个账单把钱退回来，不过最后还是没有，因为只有两个月多扣得后来就懒得跟他们再叨叨了，不过lz已经五个月了，一定不能嫌麻烦的，催吧

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yueyue321

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发表于 2010-1-24 23:16 | 只看该作者
5# xxahp 谢谢 我马上写信

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