[国际新闻] 日本航空公司在中国航线下尽功夫

日月光

伴随日中两国经济相互依存的加深，两国间的人员交往也越加频繁，日本的两大航空公司都将中国航线看作“重中之重”。日本航空公司(JAL)常务理事荒井克之日前在接受采访时说，“日航在中国航线上下尽了功夫”。
" `8 l3 }5 o% H人在德国 社区
5 C% [9 E* P8 t. ^1 h4 f　　据荒井克之介绍，中国与日本之间的航线飞行时间短，要求空姐们必须熟悉环境，但原来的乘务员都是临时从其他航线抽调的，一年也飞不了几次中国，不能更好的为乘客服务。为此日航打破原来体制实行了航线负责制，并派乘务员到中国实地考察，举行“中国学习会”了解中国，以便在短时间内提供高质量服务。此外，由于乘客中商务人士较多，日本航空公司在中国航线上特别注重按时运行，考虑到商务人士中多为回头客，日航还每两个星期就换一次菜单。人在德国 社区. U8 Z' d) s7 Z# g  Z; q7 M0 Z9 p7 B1 f

, v/ T; }& E' q! d6 ]8 h　　荒井克之说，中国乘客也是一个大市场，现在的中国航线的中国乘客大约为10～20%左右，这个数字在不断的增加。为了能更好的为中国乘客服务，日航还在中国招募空姐，在日本培训后上岗，中国航线的每趟航班都有两、三名中国空姐。) I0 b4 k, @1 Q1 [7 V

" k- T( i$ \) S3 C- S! Q6 W' p　　据介绍，日本航空公司中国航线的乘客在2000年时为76万人次，但2005年这一数字就急剧增长到166万。日航在中国10个城市设立了据点，航线达30条，加上合作运行，每周有271个航班开往中国。8 P: Z( d7 I5 ^" _, ^
人在德国 社区* V# s! x0 X6 j. F& ^) _1 W